Bubble & Me: Baby Spa Untuk Kelas Menengah

Kebutuhan akan perawatan tubuh tak hanya milik orang dewasa. Bayi dan anak-anak pun layak mendapatkannya. “Ketika hamil anak pertama, saya melihat peluang usaha baby spa  untuk kalangan menengah masih terbuka luas. Belum banyak pebisnis yang bermain di segmen ini. Rata-rata mereka main untuk kalangan atas. Itulah alasannya saya mendirikan Bubble & Me dengan motto Anak Sehat Dambaan Setiap Ibu,” cerita Fifi Liem dari Bekasi.

Layanan spa ini ditujukan untuk bayi dan anak-anak mulai usia 6 bulan – 12 tahun. 

Layanan spa ini ditujukan untuk bayi dan anak-anak mulai usia 6 bulan – 12 tahun. Usaha yang berdiri pertengahan tahun 2009 ini, merupakan tempat memanjakan diri si buah hati mulai dari pijat bayi dan anak, baby swim dan berendam, facial anak, choco bath, pijat kompres flu dan batuk, manicure & pedicure, gunting rambut, membuat para orang tua bebas menentukan kebutuhan sang anak. Karena ditujukan untuk kalangan menengah, tarif yang ditawarkan masih terjangkau, mulai dari Rp 70.000 hingga – Rp. 150.000. Meskipun begitu, fasilitas yang didapatkan customer tak berkurang sedikitpun.

  

Ibu dua anak ini berkomitmen, untuk mempertahankan loyalitas pelanggan ia selalu  menjaga kualitas pelayanan, kebersihan, dan secara berkala melaukan training karyawan. “Tak jarang saya memanggil guru-guru dari dalam dan luar negeri untuk melatih karyawan.  Kepuasan yang dirasakan konsumen akhirnya membuat mereka mempromosikan Buble & Me, selain itu kami juga beriklan, membuat berbagai  event dengan majalah, serta pameran,” jelasnya.

Konsep semi outdoor

Fifi sengaja mendominasi ruangan spa dengan warna-warna cantik seperti  biru dan pink atau wallpaper bergambar aneka binatang, untuk menarik perhatian si kecil. Beberapa mainan juga disediakan di setiap ruangan. Selain itu, terdapat 3 kolam besar berwarna putih lengkap dengan bola-bola mainannya. Ini yang menjadi ciri unik Bubble & Me dibanding spa lainnya. Konsep semi outdoor memudahkan para ibu  dan keluarga untuk melihat langsung si kecil saat berenang.

  

Ruangan spa dilengkapi kasur matras yang nyaman. Ornamen anak-anak di dinding serta mainan di sekitar kasur menjadi daya tarik tersendiri bagi anak-anak. Orangtua yang ikut masuk kedalam tempat massage spa ini,  wajib memakai kaos kaki. Ini untuk menghindari bakteri yang terbawa dari sepatu agar tidak  masuk ke dalam ruang.

  

Baby spa  bermanfaat untuk membuat bayi lebih rileks, meningkatkan sistem imunitas tubuh, tidur lebih lelap, membantu melancarkan pencernaan, merangsang perkembangan sensorik dan motorik bayi, meningkatkan bonding antara orang tua dan bayi.

  

“Teknik pemijatan disesuaikan dengan fase pertumbuhan bayi. Diantaranya harus lembut dan alur pemijatannya mengikuti peredaran darah dan metabolisme tubuh,” terang Fifi. Biasanya  kendala yang kerap  ditemui  spa adalah sulitnya mendapatkan  terapis yang berkualitas baik. “Kami merekrut terapis yang sayang dan sabar terhadap anak-anak untuk kemudian kami training, “ aku Fifi.

Buble & Me kini mempunyai 7 cabang di Pulau Jawa dan Bali yang dikembangkan dengan sistem waralaba. “Bila ditotal, jumlah karyawan yang kami pekerjakan kurang lebih 50 orang,” tambahnya.

  

Sejalan dengan bertambahnya pengetahuan kaum ibu muda akan pentingnya kesehatan anak, Fifi yakin prospek bisnis ini akan semakin berkembang. “Meskipun bermunculan para kompetitor, tapi dalam hal omset, sampai saat ini semua gerai masih meningkat. Keuntungan bisa mencapai Rp 22 juta – Rp 48 juta / bulan,” katanya yakin.