LAPORAN kuliah kerja nyata peranan program aplikasi sistem informasi administrasi kependudukan
(siak)terhadap user pegawai kecamatan di PT GLOBAL PRIMA UTAMA
LAPORAN KULIAH KERJA LAPANGAN
Peranan Program Aplikasi
Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) Terhadap User Pegawai Kecamatan
di PT GLOBAL PRIMA UTAMA
Diajukan
untuk memenuhi persyaratan kelulusan
matakuliah
Kuliah Kerja Lapangan
oleh
:
Andi
Fahrizal 201051187

PROGRAM
STUDI TEKNIK INFORMATIKA
FAKULTAS
TEKNIK
UNIVERSITAS
MURIA KUDUS
2013
LEMBAR
PENGESAHAN
Peranan Program Aplikasi Sistem
Informasi Administrasi
Kependudukan (SIAK) Terhadap User
di PT
GLOBAL PRIMA UTAMA
oleh
:
Andi
fahrizal 201051187
disetujui
dan disahkan sebagai
Laporan
Kuliah Kerja Lapangan
Kudus,
___________________ 2013
Dosen
Pembimbing
Arif Susanto, M,Kom
NIDN. 0603047104
Ringkasan
Sistem Informasi Administrasi Kependudukan yang selanjutnya disingkat
SIAK adalah sistem informasi yang memanfaatkan teknologi informasi dan
komunikasi untuk memfasilitasi pengelolaan informasi administras kependudukan di tingkat Penyelenggara dan
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil sebagai satu kesatuan. Pengelolaan informasi
administrasi kependudukan sebagai salah satu bidang yang berada dalam lingkup
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, secara teknis pelaksanaanya membawahi
tiga kepala seksi yang diantaranya adalah Seksi Pengelolaan dan Penyajian Data,
Seksi Teknologi Informasi serta Seksi Jaringan Komunikasi dan Data. Program
aplikasi yang dimiliki bidang Sistem Informasi Administrasi Kependudukan yang
berfungsi sebagai pengelola data administrasi kependudukan. Guna
mensinkronisasikan program antara SIAK yang berada di Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil dengan seluruh Kecamatan yang berada di Kabupaten Bandung,
maka digunakan alat yaitu berupa tower yang dipasang di setiap Kecamatan serta
repeater yang masing-masing mampu menghubungkan program satu sama lain. Adapun
jumlah tower yang terpasang adalah 31 tower di masing-masing Kecamatan serta 9
repeater yang berfungsi sebagai penguat sinyal antara Kecamatan dengan Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil.
Kata Pengantar
Segala puji bagi Allah SWT yang
telah melimpahkan rahmat, taufiq dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat
melaksanakan Kuliah Kerja Lapangan dan dapat menyelesaikan laporan ini. Laporan
yang berjudul “Peranan Dari Penerapan Program Aplikasi Sistem
Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) Terhadap User Di PT GLOBAL
PRIMA UTAMA” Ini disusun guna memenuhi persyaratan kelulusan matakuliah
Kuliah Kerja Lapangan.
Laporan Kuliah Kerja Lapangan ini disusun berdasarkan
apa yang telah penulis lakukan pada saat di lapangan yakni di PT. GLOBAL PRIMA
UTAMA yang beralamat di Jalan Cik Di Tiro No. 1 Yogyakarta yang dimulai dari
tanggal 3 September s/d 4 september 2013.
Dalam penyusunan
laporan ini penulis banyak mendapatkan bimbingan dan saran-saran dari berbagai
pihak, sehingga penyusunan laporan ini dapat terealisasikan. Untuk itu penulis
menyampaikan terima kasih kepada :
1. Bapak Ahmad Jazuli, M.Kom selaku Kaprogdi
Teknik Informatika di Universitas Muria Kudus.
2. Bapak
Arif Susanto, S.T, M.Kom selaku dosen pembimbing yang telah memberikan arahan
tentang penulisan laporan ini.
3. Segenap
staff PT GLOBAL PRIMA UTAMA
yang juga telah banyak memberikan bimbingan baik secara langsung maupun tidak
langsung sehingga pelaksanaan kerja praktek lapangan dapat terlaksana dengan
baik dan lancar.
4. Semua
teman-teman yang mendukung penyelesaian laporan ini.
5. Bapak
dan Ibu yang secara langsung maupun tidak langsung telah membantu baik moril
maupun meteriil dalam penyusunan laporan ini serta semua pihak yang tak dapat
disebutkan satu persatu.
Semoga amal baik beliau tersebut di
atas dan juga semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan mendapatkan balasan
pahala yang berlipat ganda di sisi Allah SWT. Amien.
Akhirnya penulis menyadari bahwa
penyusunan laporan ini masih
jauh mencapai kesempurnaan dalam arti sebenarnya, namun penulis berharap semoga
laporan ini dapat bermanfaat bagi penulis
sendiri dan para pembaca pada umumnya.
Kudus,
September 2013
Penulis,
Andi
Fahrizal
NIM : 201051187
DAFTAR
ISI
HALAMAN
JUDUL.................................................. i
ALAMAN
PENGESAHAN....................................... ii
RINGKASAN
........................................................... iii
KATA
PENGANTAR ............................................... iv
DAFTAR
ISI ............................................................ vi
DAFTAR
GAMBAR................................................ viii
BAB I :
PENDAHULUAN
1.1.
Latar Belakang .................................................. 1
1.2.
Rumusan Masalah ............................................. 7
BAB II : PROFIL
PERUSAHAAN
2.1.
Sejarah Perusahaan ............................................ 8
2.2.
Visi Dan Misi .................................................... 8
2.2.1.
Visi ................................................................. 8
2.2.2.
Misi ................................................................ 9
2.3.
Bidang Usaha .................................................... 9
2.4.
produk dan layanan ........................................... 10
2.5.
kelebihan UII Net .............................................. 10
2.6.
pelanggan .......................................................... 11
2.6.1
Instituai pemerintah ......................................... 11
2.6.2
institusi pendidikan.......................................... 11
2.6.3
LSM/NGO.Institusi non pemerintah ................ 12
2.7
Project ................................................................ 13
2.8
jobdisk perusahaan ............................................. 13
2.9
kelebihan perusahaan ......................................... 14
2.10
produk perusahaan ........................................... 14
2.11. Peran dan fungsi UIINet................................... 15
2.11.1 Manfaat UIINET bagi masyarakat.................. 15
BAB III :
PEMBAHASAN
3.1.
Pengertian program aplikasi ............................... 16
3.1.1
siklus pengolahan data dalam program aplikasi 16
3.1.2
pengertian program aplikasi SIAK.................... 16
3.2.
pengertian kepuasan (satisfaction) ..................... 17
3.3.
kerangka pemikiran ........................................... 19
3.4.
hipotesis ............................................................ 20
3.5. sampling............................................................. 21
3.6. uji korelasi.......................................................... 23
3.7. uji koefisien
determinasi.................................... 24
3.8. rancangan analisis
dan uji hipotesis.................... 24
BAB
VI : PENUTUP
4.1.
Kesimpulan ...................................................... 26
4.2.
Saran ................................................................. 29
DAFTAR
PUSTAKA ................................................ 30
DAFTAR GAMBAR
Gambar
3.1 kerangka pemikiran............................... 15
Gambar
3.1 penarikan sampel................................... 17
BAB
I : PENDAHULUAN
1.1.
Latar Belakang
Sejalan dengan
perubahan waktu, pada
saat ini telah
dilakukan usaha-usaha yang bertujuan untuk
meningkatkan kualitas kehidupan
manusia dengan memanfaatkan
dan mengoperasikan sistem informasi
yang berbasiskan komputer.
Sistem informasi ini tidak
lepas dari sejarah
perkembangan komputer. Dengan
berkembangnya zaman, keperluan
untuk memperoleh informasi semakin penting, sehingga diperlukan teknologi agar
informasi yang diperoleh dapat diterima dengan cepat. Kebutuhan informasi
di zaman yang
serba canggih seperti
sekarang ini tentunya akan
menjadi sangat penting. Jenis dan
kapasitas informasi yang diperlukan
pun tentu akan berbeda
satu sama lain. Tidak
sedikit orang menggunakan
informasi sebagai alat bantu
dalam pengambilan keputusan
dan informasi tersebut
digunakan sebagai bahan untuk
memperoleh hasil pencarian
dari suatu pokok
permasalahan dalam penelitian yang akan
di analisis dan
hasilnya akan di
informasikan kepada publik. Penginformasian tersebut
dapat dilakukan dengan
berbagai cara diantaranya
adalah dengan melalui komputer
sebagai media atau
alat penyampaian informasi.
Dengan menggunakan komputer, kita
dapat memilih berbagai aplikasi yang
akan kita gunakan dalam
penyampaian informasi. Dengan
sistem terkomputerisasi yang
bertujuan untuk meningkatkan mutu
dan kualitas suatu
informasi, diharapkan hasilnya
akan memberikan solusi dalam pengembangan penyampaian informasi. Sama
halnya dengan yang penulis jumpai pada Kantor
Kecamatan-Kecamatan yang berada di Kabupaten Bandung pada saat ini sudah
mulai berjalan . Adapun sebuah program
aplikasi / software yang dimiliki
oleh Kantor Pemerintahan
Kecamatan-Kecamatan yang berada
di Kabupaten Bandung
adalah Program Aplikasi
Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK). Sebelum Program
Aplikasi Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) diterapkan pada
Kantor Kecamatan terlebih
dahulu memakai Sistem
Informasi dan Kependudukan
(SIMDUK) .Sistem ini
masih dilakukan secara
manual,diantaranya dalam
pembuatan Kartu Tanda
Penduduk (KTP),Kartu Keluarga
(KK) dan dimana apabila masyarakat
asli yang hendak
membuat atau memperpanjang
KTP petugas Kecamatan haruslah
mencocokan terlebih dahulu
syarat-syarat yang dibawa
oleh pemohon dengan berkas
atau data yang
sudah ada,dan apabila
pemohon tersebut hendak membuat
KTP dikarnakan status pemohon wargabaru,maka pemohon haruslah membawa surat
pengantar dari kecamatan atau kelurahan tempat asal yang menyatakan bahwa pemohon
benar-benar telah pindah
dari tempat tersebut,supaya tidak
terjadi kasus warga yang mempunyai KTP ganda.Begitu pun jika petugas
mendapati pemohon hendak membuat KK
maka petugas haruslah
mencocokan terlebih dahulu
formulir pendaftaran dan syarat-syarat
lainnya dengan data
yang sudah ada
dan meminta surat pengantar dari tempat asalnya.
Dengan seiring perkembangan
zaman yang serba
canggih ini maka
Pemerintah Daerah Kab Bandung
pun memberikan kebijakan
untuk membuat software yang bisa mempermudah pekerjaan
para pengawai Kecamatan
yang berada di
daerah Kab Bandung untuk
lebih mempermudah dan
dalam rangka meningkatkan
kinerja dan kualitas pelanyanan
terhadap masyarakat dalam pembuatan KTP dan KK. Setelah memakai
Program Aplikasi Sistem
Informasi Administrasi Kependudukan maka pengerjaan
dan pelanyanan pembuatan
KTP dan KK
tidaklah rumit seperti
saat menggunakan Sistem Informasi
Kependudukan
(SINDUK),setelah memakai (SIAK) maka
jika ada masyarakat
yang hendak memperpanjang
KTP maka petugas
hanya mencocokan persyaratan yang
di ajukan oleh
pemohon dengan data
yang ada pada database
,jika datanya sesuai
dengan database maka
petugas bisa langsung membuatnya dan jika data yang
didapat tidak sesuai dengan yang ada di database,maka petugas tinggal
mencocokannya sesuai dengan
KTP si pemohon,dan
apabila si pemohon tersebut
hendak membuat KTP
baru maka petugas
tinggal memasukan data pemohon
yang baru tersebut
di database,begitupun dengan pembuatan
KK petugas hanya mencocokan
data KK yang
dibawa pemohon dengan
data yang ada
pada database,dan apabila si
pemohon tersebut hendak
membuat KK baru
maka petugas tinggal memasukan
data pemohon yang
baru tersebut di
database.setelah data
penduduk yang terdapat
di database sudah bayak dan
sudah tidak bisa
menampung maka data yang
sudah ada di transfer ke Dinas
Sosial,Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bandung.
Setelah kita mengetahui
sedikit perjalanan atau
sejarah prosedur pembuatan
KTP dan KK sebelum
dan sesudah di
bangunnya Program Aplikasi
Sistem Informasi
Administrasi Kependudukan maka
kita sudah mendapatkan
sedikit gambaran bagaimana Program
Aplikasi Sistem Informasi
Administrasi Kependudukan cukup membantu pengawai
dalam melakukan tugas
dan melanyani masyarakat
yang hendak pembuatan KTP
dan KK,maka penulis
akan mencoba menganalisis
Program Aplikasi Sistem Informasi
Administrsi Kependudukan untuk
mengukur sejauhmana kepuasan pegawai (user) setelah hadirnya
software Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) di Kantor Kecamatan.
Pada era komputer dan internet ini,
peran teknologi sangat dominan. Hampir
semua kegiatan administratif di perkantoran dan institusi kini menerapkan
sistem komputasi dengan menggunakan komputer. Demikian juga, layanan-layanan
online di internet juga tidak terlepas dari teknologi.
Contoh dari sistem sekarang yaitu Data Base sistem yang
digunakan untuk mengatur data pada sistem komputer. Perkembangan database
ternyata seiring dengan perkembangan komputer, karena komputer selain sebagai
alat penghitung, juga berkembang menjadi alat pengolah data.
Pengolahan data untuk menghasilkan informasi secara
terkomputerisasi, merupakan sarana yang sangat dibutuhkan saat ini pada
berbagai jenis usaha, karena informasi mampu disajikan dalam waktu yang cepat
dan akurat. Informasi yang mampu disajikan dengan cepat dan akurat ini membuat
sistem baru yaitu sistem administrasi kependudukan. Dengan seiring
perkembangan zaman yang
serba canggih ini
maka Pemerintah Daerah Kab
Bandung pun memberikan
kebijakan untuk membuat software yang bisa mempermudah pekerjaan
para pengawai Kecamatan
yang berada di
daerah Kab Bandung untuk
lebih mempermudah dan
dalam rangka meningkatkan
kinerja dan kualitas pelanyanan
terhadap masyarakat dalam pembuatan KTP dan KK.
Setelah memakai Program
Aplikasi Sistem Informasi
Administrasi Kependudukan
maka pengerjaan dan
pelanyanan pembuatan KTP
dan KK tidaklah
rumit seperti saat
menggunakan
Sistem Informasi Kependudukan
(SINDUK),setelah memakai (SIAK) maka
jika ada masyarakat
yang hendak memperpanjang
KTP maka petugas
hanya mencocokan persyaratan yang
di ajukan oleh
pemohon dengan data
yang ada pada database
,jika datanya sesuai
dengan database maka
petugas bisa langsung membuatnya dan jika data yang
didapat tidak sesuai dengan yang ada di database,maka petugas tinggal
mencocokannya sesuai dengan
KTP si pemohon,dan
apabila si pemohon tersebut
hendak membuat KTP
baru maka petugas
tinggal memasukan data pemohon
yang baru tersebut
di database,begitupun dengan pembuatan
KK petugas hanya mencocokan
data KK yang
dibawa pemohon dengan
data yang ada
pada database,dan apabila si
pemohon tersebut hendak
membuat KK baru
maka petugas tinggal memasukan
data pemohon yang
baru tersebut di
database.setelah data
penduduk yang terdapat
di database sudah bayak dan
sudah tidak bisa
menampung maka data
yang sudah ada di
transfer ke Dinas Sosial,Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kabupaten
Bandung.
Setelah kita mengetahui
sedikit perjalanan atau
sejarah prosedur pembuatan
KTP dan KK sebelum
dan sesudah di
bangunnya Program Aplikasi
Sistem Informasi
Administrasi
Kependudukan maka kita
sudah mendapatkan sedikit gambaran
bagaimana Program Aplikasi
Sistem Informasi Administrasi
Kependudukan cukup membantu pengawai
dalam melakukan tugas
dan melanyani masyarakat
yang hendak pembuatan
KTP dan KK,maka
penulis akan mencoba
menganalisis Program Aplikasi
Sistem Informasi Administrsi
Kependudukan untuk mengukur
sejauhmana kepuasan pegawai
(user) setelah hadirnya software Sistem Informasi Administrasi Kependudukan
(SIAK) di Kantor Kecamatan
PT. Global Prima Utama merupakan
badan usaha milik Universitas Islam Indonesia yang beralamat di Jalan Jln Cik Di Tiro No.1 Yogyakarta
berdiri sejak tahun 2001. Pada awal berdirinya, PT. Global Prima Utama berfokus
pada Informasi
Teknologi (IT) khususnya Internet Service Provaider (ISP). Saat
ini PT. Global Prima Utama (UIInet) merupakan perusahaan ISP yang memiliki
jaringan koneksi internet yang tersebar di Yogyakarta, Magelang, Klaten, Solo,
Gunungkidul, Wates, Kebumen, Purwodadi dan beberapa kota lainnya.
Untuk menghasilkan informasi yang
cepat dan akurat, maka PT.Global Prima Utama menerapkan sistem komputasi dengan
model database terpusat. Salah produknya yaitu SIAK yang berbentuk
sistem informasi menggunakan database MySQL. Untuk produk knowledge seperti SAP
Course menggunakan database PostgreSQL. Berdasarkan uraian tersebut maka
penulis akan membuat laporan dengan judul “peranan dari penerapan program
aplikasi sistem informasi administrasi kependudukan terhadap user di PT GLOBAL
PRIMA UTAMA”.
1.2.
Rumusan Masalah
Berdasarkan penjelasan
yang telah di
uraikan di identifikasi masalah,
maka dapat dirumuskan
permasalahannya yaitu :
- Bagaimana Program Aplikasi Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) yang sedang berjalan di Kantor Kecamatan.
- Bagaimana tanggapan pegawai (user) terhadap Program Aplikasi Sistem InformasiAdministrasi Kependudukan (SIAK).
- Sejauh mana kepuasan pegawai (user) dengan di terapkannya software Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK).
- Seberapa besar pengaruh Program Aplikasi Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) dapat diterima pegawai (user).
BAB
II
PROFIL
PERUSAHAAN
2.1. Sejarah Perusahaan
PT. Global Prima
Utama merupakan badan usaha milik Universitas Islam Indonesia yang berdiri
sejak tahun 2000 dan mulai aktif beroprasi pada tahun 2001. Pada awal
berdirinya, PT. Global Prima Utama berfokus pada Informasi Teknologi
(IT) khususnya Internet Service Provaider (ISP).
Dengan Merek
dagang UIINET, saat ini PT. Global Prima Utama (UIInet)
merupakan perusahaan ISP yang memiliki jaringan koneksi internet yang tersebar
di Yogyakarta, Magelang, Klaten, Solo, Gunungkidul, Wates, Kebumen, Purwodadi
dan beberapa kota lainnya.
Adapun Produk
dari PT. Global Prima Utama (UIInet) meliputi : Dedicated Internet, IIX Only,
Local Loop, VPN, Data center, Hosting, Software Development, serta Sap service
dan Education. Produk Dari PT. Global Prima Utama (UIInet) telah digunakan oleh
berbagai oleh berbagai instansi Pemerintah, Coorporate, Instansi
Pendidikan, Warnet, Game Net, LSM, Perorangan dan lain-lain,Dengan berfokus
pada kuliatas layanan ke pada pelanggan.
2.2. Visi
1. Menjadi service provider yang memberikan solusi layanan berbasis IP (Internet Protocol) yang
berkualitas terbaik dan memuaskan pelanggan
2. Menjadi perusahaan TI berkualitas yang menyediakan solusi yang terbaik , terpercaya
dan bernilai tambah bagi pelanggan dan stakeholder
2.3. Misi
1. Memberikan
layanan berbasis IP (Internet Protocol) yang memberikan manfaat saat ini dan
masa depan untuk masyarakat
2. Membangun tim
berkinerja tinggi untuk membawa perusahaan mencapai bisnis yang unggul dan
menjadi perusahaan pilihan
3. Mengembangkan
industri bidang TI dengan orientasi bisnis dan menjunjung tinggi budaya
profesionalisme
4. Menyebarluaskan
pengembangan teknologi informasi terbaru kepada masyarakat
5. Meningkatkan
benefit dan value bagi para konsumen dan stakeholder
6. Mengembangkan
riset terpadu, berkesinambungan dan terarah untuk meningkatkan kompetensi di
dalam industri TI.
2.4. BIDANG
USAHA
PT. Global Prima
Utama adalah perusahaan yang bergerak
pada bidang Informasi Teknologi (IT)
khususnya Internet Service Provaider (ISP). Dengan Merek dagang UIINET,
saatini PT. Global Prima Utama (UIInet)
merupakan perusahaan ISP yang memiliki jaringan koneksi internet yang tersebar
di Yogyakarta, Magelang, Klaten, Solo, Gunungkidul, Wates, Kebumen, Purwodadi
dan beberapa kota lainnya.
2.4. Produk dan Layanan
• Internet
o Layanan Bandwidth Internet (Wireless dan Kabel)
o Colocation Server
o Hosting
o Pengembangan Website
• Pembuatan Aplikasi
• SAP Course
• Layanan online colaboration
• Instalasi dan managed service komunikasi data
• Training
2.5. Kelebihan UII Net
•
Mempunyai Dua
koneksi ke upstream International yang sifatnya redundant dan full fiber optic
•
Mempunyai Direct
Connection ke Indonesia Exchange baik IIX maupun OIXP dengan Fiber optic
•
Mempunyai Direct
Connection ke Yogyakarta Internet Exchange
•
Menggunakan BGP
routing ke semua Upstream dengan ASN=17996
•
NOC terpusat di
Yogyakarta
•
Proactive
24x7x365 network monitoring
•
Backup Genset 3
phase 50 KVA dengan Automatic Transfer Switch (ATS)
•
Menggunakan
hardware yang kualified : Cisco, Nortel, 3com, comstrem,Alvarion, NEC-Pasolink,
Allot, Commtech , Intel, APC, Harris, Mikrotik
2.6. Pelanggan
2.6.1
Institusi
pemerintah :
• Pemda Kabupaten Sleman , 2 Juli 2002 - sekarang
• Pemda Kabupaten Kulon Progo, 17 Maret 2008 - sekarang
• Pemda Kabupaten Gunung Kidul, 17 Juli 2008 - sekarang
• Balai Pengkajian dan Pengembangan Informasi Yogyakarta, 1
Juni 2007 - sekarang
• Pengadilan Negri Yogyakarta 1 Desember 2007 - sekarang
• Kantor Pajak Ring Road Utara Yogyakarta , 15 Juli 2008
- sekarang
• Dinas Kesehatan Kabupaten Magelang, 28 Oktober 2008 –
sekarang
• Dinas Komunikasi dan Informasi Kabupaten magelang , Juli 2008 – sekarang
• Pusdiklat Kementrian Dalam negeri Regional Yogyakarta
, Juli 2009 – sekarang
• Pengadilan Tata Usaha Negara DIY , Juli 2010 – sekarang
• Pengadilan Tinggi Agama Yogyakarta , Maret 2010 –
sekarang
2.6.2 Institusi Pendidikan :
•Universitas Islam Indonesia , 8 Agustus 2001 -
sekarang
•Kedokteran masyarakat UGM, 5 Oktober 2004 - sekarang
•Kedokteran Anak UGM, 12 agustus 2004 - sekarang
•Program Diploma Teknik Elektro UGM , 22 April 2007 -
sekarang
•STIKES Aisyiah , 5 Agustus 2007 – Desember 2009
•Politekes Yogyakarta , 21 Mei 2008 – sekarang
•SMA Negeri 4 Yogyakarta , 23 Februari 2009 – sekarang
•SMA Negeri 1 Panggang , November 2009 – sekarang
•STIMIK Pelita Nusantara, Nov 2009
•SMK Purwodadi , Februari 2011 – sekarang
•Jurusan Teknik Kimia UGM , Februari 2011 – sekarang
2.5.3 LSM / NGO/ Institusi non pemerintah
• UNDP Yogya , 12 Desember 2007 - sekarang
• Combine Resources Indonesia , 1 Maret 2008 - sekarang
• Insist , 16 Juli 2005 - sekarang
• Yogyakarta Internation Hospital , 5 Februari 2008 -
sekarang
• Cilacs – Juli 2008 – sekarang
• Yayasan Bina Pengusaha Muslim , 3 Januari 2011 –
sekarang
• PT Prodia Widyahusada , Juli 2009 - sekarang
• Bhakti Securities (Kyai Langgeng) , 1 Juali 2009 –
sekarang
• Asian Women Resource Center For Culture And The
Theology ( AWRC) , Juli 2009 – sekarang
• PT. A. Takrib,
Januari 2010 – sekarang
• Batik Pertiwi , Januari 2010 – sekarang
• PT. Galva, November 2010 - sekarang
• PT. Pustaka Insan Madani , Februari 2011 – sekarang
2.7. Project
•
Pengadaan
jaringan SIAK (KTP online) Dinas
kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Kulon Progo – 2007
•
Pengadaan
Jaringan SKPD Kabupaten Kulon progo - 2008
•
Pengadaan
Jaringan dan Koneksi Intranet / Internet Kecamatan dan SKPD kabupaten Gunung
Kidul dan Puskesmas di
Dinkes Kabupaten Magelang - 2008
•
Konsultan
rancangan SIAK (KTP online) Kantor Catatan Sipil Kabupaten Buol Propinsi
Sulawesi Tengah – 2008
•
Pengadaan
Infrastruktur IT di Diskominfo Kabipaten magelang – 2010
2.8 Jobdisk Perusahaan
§
Bagian
Office
§ Komisaris
§ Direktur
Utama
§ Administrasi
§ Kepegawaian
§
Bagian
Operasional
§ Manajer
§ Teknisi
§ Administrasi
§
Bagian
Lapangan
§ Manajer
§ Marketing
§ Administrasi
§ Teknisi
2.9 Kelebihan Perusahaan
1.
Mempunyai Dua koneksi ke Upstream International yang sifatnya Redundantdan Full Fiber Optic
2.
Mempunyai Direct Connection ke Indonesia
Exchange baik IIX maupun OIXP dengan Fiber optic
3.
Mempunyai Direct Connection ke Yogyakarta
Internet Exchange
4.
Menggunakan BGP routing ke semua Upstream dengan
ASN=17996
5.
NOC terpusat di Yogyakarta
6.
Proactive 24x7x365 network monitoring
7.
Backup Genset 3 phase 50 KVA dengan Automatic Transfer
Switch (ATS)
8.
Menggunakan hardware yang kualified : Cisco,
Nortel, 3com, comstrem,Alvarion, NEC-Pasolink, Allot, Commtech , Intel, APC,
Harris, Mikrotik
2.10
Produk
Perusahaan
·
Dedicated Internet
·
IIX Only
·
Local Loop
·
VPN
·
Data center
·
Hosting
·
Software Development
·
SAP service dan Education
2.11 PERAN DAN FUNGSI UIINET
Sebagai media
yang memberikan jasa untuk berhubungan dengan internet. Menghubungkan pelanggan
ke gateway internet terdekat. Menyediakan modem untuk dial-up. Menghubungkan
seorang user ke layanan informasi World Wide Web (www). Memungkinkan seorang
user menggunakan layanan surat elektronik (e-mail). Memungkinkan seorang user
melakukan percakapan suara via internet. Memberi tempat untuk homepage.
Perushaan ISP juga melakukan proteksi dari penyebaran virus dengan menerapkan
sistem antivirus untuk pelanggannya.sedangkan fungsi perusahaan yang bergerak
dalam bidan ISP adalah menawarkan jasa pelayanan untuk berhubungan
dengan internet.
2.11.1 MANFAAT UIINET BAGI
MASAYARAKAT
Perusahaan yang
bergerak pada bidang ISP sangat bermanfaat bagi kehidupan jaman sekarang ini,
bermanfaat untuk orang yang memang buth untuk browsing setiap hari, bisnis,
dll. Banyak keuntungan yang didapat, misalnya dengan berlangganan UIINET paket
unlimited dengan tarif quota tertentu kita sudah bisa memakai internet
sepuasnya dengan biaya yang sama setiap bulan. Biaya naik atau lebih dari tarif
quota apabila ada kelebihan pemakaian oleh si pelanggan. Koneksi yang cepat
membuat perusahaan UIINET banyak diminati.
BAB
III : PEMBAHASAN
3.1.Pengertian
program aplikasi
Program aplikasi
adalah sederetan kode
yang digunakan untuk
mengatur komputer agar dapat melakukan pekerjaan sesuai dengan
keinginan dari permasalahan pengguna (user) (Jogiyanto 2005:113).
3.1.1.Siklus
pengolahan data dalam program aplikasi
Suatu proses
pengolahan data terdiri dari 3 tahapan dasar yang disebut dengan siklus
pengolahan data (DataProcessing Cycle)
yaiti input, proses
dan output.(Fathansyah 2005:65) .

Gambar 3.1 siklus pengolahan data
1. Input, Tahap ini
merupakan proses memasukan data ke dalam proses komputer lewat alat input
(input device)
2. Proses, tahap ini
merupakan proses pengolahan dari data yang sudah dimasukan yang dilakukan
oleh alat pemroses
(processing data) yang
berupa proses menghitung, membandingkan, mengklasifikasikan, mengurutkan mengendalikan atau mencari di
storage.
3. Output, tahap ini
merupakan proses menghasilkan output dari hasil pengolahan data kea lat output
(output device) yaitu berupa informasi.
3.1.2.Pengertian Program
Aplikasi Sistem Informasi
Administrasi Dan Kependudukan
(SIAK) Menurut Undang-Undang No
23.Tahun 2006 Pengertian
Sistem Informasi
Administrasi Kependudukan (SIAK) adalah:
“ Sistem Informasi Yang Memamfaatkan Teknologi Informasi Dan
Komunikasi Untuk Memfasilitasi
Pengelolaan Informasi Administrasi
Kependudukan Di Tingkat Penyelenggara Dan Instansi
Pelaksanaan Sebagai Satu Kesatuan”.
3.2. Pengertian
Kepuasan (satisfaction)
Yang menjadi
kepuasan disini adalah
kepuasan pengguna /
kepuasan user dengan model
EUCS (End User
Computing Satisfaction).
Pengukuran terhadap kepuasan
ini telah mempunyai sejarah
yang panjang dalam
disiplin ilmu sistem
informasi. dalam lingkup end-user
computing, sejumlah studi
telah dilakukan untuk
meng-capture keseluruhan
evaluasi dimana pengguna
akhir telah mengganggap
penggunaan dari sistem informasi
(misalnya kepuasan) dan
juga faktor-faktor yang
membentuk kepuasaan ini.
(Norshidah Mohamed,Husnayati Hussin
and Ramlah Hussein.
2009. Measuring
Users’satisfaction with Malaysia’s
Electronic Government Systems. Agustus. P p : 283-294). End
User Computing Satisfaction
(EUCS) adalah metode
untuk mengukur tingkat kepuasan dari
pengguna suatu sistem
aplikasi dengan membandingkan
antara harapan dan kenyataan
dari sebuah sistem
informasi. definisi end user
computing satisfaction dari sebuah
sistem informasi adalah evaluasi
secara keseluruhan dari
para pengguna sistem informasi
yang berdasarkan pengalaman
mereka dalam mengguanakan
sistem tersebut (Doll,1988 dan Torkzadeh,1991:258). Model evaluasi EUCS
ini dikembangkan oleh (Dool & Torkzadeh, 1991:258). Model ini lebih menekankan
kepuasan (satisfaction) pengguna akhir terhadap aspek teknologi, dengan menilai
isi, keakuratan, format, waktu, dan kemudahan penggunaan dari sistem.
model ini telah
banyak diujicobakan oleh
peneliti lain untuk
menguji reliabilitas dan hasilnya
menunjukan tidak ada
perbedaan bermakna meskipun
instrumen ini diterjemahkan dalam
berbagai bahasa yang berbeda. Berikut adalah penjelasan dari tiap dimensi
ukuaran dengan metode end user computing satisfaction menurut Doll &
Torkzadeh
1. Dimensi Content
yaitu mengukur kepuasan pengguna ditinjau dari sisi isi dari suatu sistem. isi
dari sistem biasanya
berupa fungsi dan
modul yang digunakan
oleh pengguna sistem dan juga informasi yang dihasilkan oleh sistem.
Dimensi content juga mengukur apakah
sistem menghasilkan informasi
yang sesuai dengan kebutuhan pengguna.semakin lengkap
modul dan informatif
sistem maka tingkat kepuasan dari sistem maka tingkat
kepuasaan dari pengguna akan semakin tinggi.
2. Dimensi Accuracy
mengukur kepuasan pengguna
dari sisi keakuratan
data ketika sistem menerima
input kemudian mengolahnya
menjadi informasi. keakuratan sistem diukur
dengan melihat seberapa
sering sistem menghasilkan
output yang salah ketika
mengolah input dari
pengguna, selain itu
dapat dilihat pula
seberapa sering terjadi error atau kesalahan dalam proses pengolahan
data.
3. Dimensi Ease Of
Use mengukur kepuasan pengguna dari sisi kemudahan pengguna atau user
friendly dalam menggunakan
sistem seperti proses
memasukan data, mengolah data dan
mencari informasu yang dibutuhkan.
4. Dimensi Timeliness
yaitu mengukur kepuasan
pengguna dari sisi
ketepatan waktu sistem dalam
menyajikan atau menyediakan
data dan informasi
yang dibutuhkan oleh pengguna.
sistem yang tepat
waktu dapat dikategorikan
sebagai sistem real-time,
bearti setiap permintaan
atau input yang
dilakukan oleh pengguna
akan langsung di proses dan output akan ditampilkan secara cepat tanpa
harus menunggu lama Menurut Kotler Philip
(2003:86), Bila harapan
seorang pengguna terhadap suatu produk
tercapai, maka pengembangan produk selanjutnya
akan lebih mudah untuk
mempertahankan dan mendapatkan
pengguna yang setia
terhadap produk tersebut.
Adapun
pengertian yang dinyatakan
oleh Juran (1993:3)
bahwa kualitas adalah kepuasan.
S = P
E
Keterangan : P adalah Performance
E adalah Expeeticion
S adalah Satisfaction
Dengan ketentuan untuk :
S < 1 = Tidak Puas
S = 1 = Puas
S ≥ 1 = Sangat Puas
3.3. Kerangka Pemikiran
Berdasarkan uraian
dari landasan teori
diatas , maka
paradigma adalah

3.4. Hipotesis
Hipotesis dapat
dikatakan sebagai pendugaan
sementara mengenai hubungan
antar variabel yang akan
diuji kebenarannya. Karena
sifatnya dugaan, maka
hipotesis hendaknya
mengandung implikasi yang
lebih jelas terhadap
pengujian hubungan yang dinyatakan menurut Nazir (2005)
hipotesis tidak lain dari jawaban
sementara terhadap permasalahan penelitian yang kebenarannya harus diuji secara
empiris. Hipotesis terbagi menjadi 2 yaitu hipótesis penelitian dan hipótesis
statistik. Bertitik tolak
dari pengertian di
atas,maka dapat dirumuskan
hipótesis penelitian
sebagai berikut: ”Program
Aplikasi Sistem Informasi
Administrasi dan Kependudukan
pada Kantor Kecamatan di
Kabupaten Bandung tidak mempunyai peranan terhadap kepuasan user” untuk
hipotesis awal serta untuk hipotesis alternatifnya adalah ” ada peranan antara
program aplikasi sistem informasi administrasi kependudukan dengan kepuasan
user”. Sedangkan hipotesis statistiknya adalah :

Metode penelitian menurut Furchan(2004:39) ialah
“strategi umum yang dianut dalam pengumpulan dan analisis data yang diperlukan,
guna menjawab persoalan yang dihadapi“.
Dapat disimpulkan bahwa
metode penelitian adalah mengemukakan prosedur penelitian
yang akan digunakan
meliputi pengumpulan data, metode
yang digunakan, jenis dan metode pengumpulan data, pengujian data serta
analisis data.
3.5. Sampling
Teknik sampling
adalah merupakan teknik
pengambilan sampel untuk
menentukan sampel dalam penelitian.
Teknik
sampling yang di
gunakan dalam penelitian
ini adalah teknik
sampling Cluster dengan
membagi wilayah Kabupaten
Bandung berdasarkan daerah
Perkotaan dan
Pedesaan.Menurut Moh,Nasir (2005:277)
adalah pembagian populasi
atas kelompok berdasarkan area
atau cluster.Anggota sub
populasi tiap cluster tidak perlu homogen,beberapa cluster dipilih dulu
sebagai sampel.kemudian
dipilih lagi anggota tiap
unit dari sampel cluster di atas.Dalam
memilih anggota unit ini,bisa
saja diambil seluruh elementary
unit dari cluster atau sebagian dari unit elementer dari
cluster.Biasanya randomisasi penarikan sampel hanya di kala memilih cluster,dan
tidak di kala memilih anggota unit elementer

Berdasarkan pengertian
cluster di atas
maka peneliti mengambil Kecamatan Cileunyi, Kecamatan Rencaekek, Kecamatan Solokan Jeruk
dan Kecamatan Majalaya
berdasarkan dua Kecamatan
yang berada di
Wilayah Perkotaan dan
dua wilayah pedesaan dengan
pertimbangan pengambilan Kecamatan
wilayah yang berada
dekat dengan peneliti. Dikarnakan
pada setiap kecamatan
yang memakai Program
Aplikasi SIAK hanya pada sub Pemerintahan saja dan setiap Sub
Pemerintahan beranggotakan 7 orang
maka responden dalam
penelitian ini adalah
sebayak 28 responden
dengan perhitungan 4 x 7 =28.
Hasil
pembahasan ini
merupakan hasil dari pengolahan
data yang diperoleh dari
Kantor Kecamatan di
Kabupaten ataupun hasil
dari pengolahan kuesioner yang
telah disebarkan. Dalam
penelitian ini akan
menentukan hasil uji hipotesis, yaitu
menentukan ada tidaknya
peranan Program Aplikasi
Sistem Informasi Administrasi
Kependudukan (variable independen) terhadap Kepuasan Pegawai (User) sebagai
variabel terikat .Berdasarkan hipotesis penelitian serta operasional variabel
maka hipotesis yang diajukan akan diuji
dengan menggunakan analisis
korelasi dan uji
t. Langkah-langkah analisis
sebagai berikut :
3.6. Uji Korelasi
Uji
korelasi digunakan untuk
mengetahui hubungan antar
variabel bebas yaitu Program
Aplikasi Sistem Informasi
Administrasi Kependudukan dengan
variabel terikat yaitu Kepuasan Pegawai(user). Hasil Perhitungan
korelasi menggunakan SPSS
12 for windows, maka
dapat dilihat pada gambar berikut:


Dengan demikian
berdasarkan output diatas
korelasi yang menunjukkan
hubungan antara Program Aplikasi SIAK dengan Kepuasan Pegawai adalah
0,505 dengan tingkat
signifikansi 0,006. Dilihat dari
angka probabilitas lebih
kecil dari 0,01
pada gambar diatas. Ketentuan
mengatakan jika angka
0,006 < 0,01
(digunakan angka 0,01
bukan 0,05 karena pada
output ada tanda
bintang yang artinya
korelasi signifikan pada
taraf kekeliruan 0,01), yang berarti korelasi antara Program Aplikasi
SIAK dengan Kepuasan Pegawai dikatakan erat.
3.7. Uji Koefisien Determinasi
Untuk menghitung
besarnya peranan atau
pengaruh variabel bebas/variabel independen yaitu
Program Aplikasi SIAK terhadap
variabel tergantung/variabel
dependen yaitu Kepuasan Pegawai (user) maka digunakan
uji determinasi dengan rumus :
Kd= r²
yx x 100%
= (0,505)
2
x 100%
= 0,255025 x 100%
= 25,25 %
Berdasarkan
penghitungan koefisien determinasi
di atas, maka
dapat disimpulkan sebesar 25,25%
variabilitas Kepuasan Pegawai (user)
yang terjadi dapat dijelaskan dengan
menggunakan variabel Program Aplikasi
SIAK. Dengan kata lain, besarnya pengaruh variabel Program
Aplikasi SIAK terhadap Kepuasan Pegawai (user)
sebesar 25,25%
3.8. Rancangan Analisis dan
Uji Hipotesis
Untuk mengetahui hubungan antara kedua
variabel apakah terdapat hubungan yang erat
atau saling berperan,
antara variabel bebas
yaitu dalam penelitian
ini adalah Program Aplikasi
Sistem Informasi Administrasi Kependudukan dan variable kepuasan pegawai, maka
dilakukan uji hipotesis nol dimana:



Dari perhitungan hipotesis
di atas, didapat nilai thitung
sebesar 2.99 sedangkan
ttabel pada dk = n-2
adalah 2,78 dan
tingkat signifikasi 1
%. Berdasarkan kriteria
uji, jika t hitung lebih besar
dibandingkan dengan t tabel ,
maka H0ditolak dan H1 diterima.
Artinya “Program Aplikasi Sistem
Informasi Administrasi Kependudukan
berperan terhadap kepuasan
pegawai”. Berdasarkan t-hitung >
t tabel (2,99
> 2,78) sehingga H0 ditolak maka
dapat disimpulkan Program Aplikasi
Sistem Informasi Administrasi
Kependudukan berpengaruh/berperan
secara signifikan terhadap
Kepuasan Pegawai dengan
taraf keyakinan 99%.
BAB VI : PENUTUP
4.1. Kesimpulan
Penerapan "SIAK" secara khusus
dimaksudkan untuk menyelenggarakan "administrasi kependudukan" yang
tertib dan terpadu, bersifat universal, permanen, wajib, dan berkelanjutan. "SIAK"
menyediakan data dan "informasi" mengenai pendaftaran "penduduk"
dan pencatatan sipil secara akurat. lengkap, mutakhir, dan mudah diakses
sebagai acuan bagi perumusan kebijakan dan pembangunan.Tujuan pengelolaan "kependudukan"
adalah untuk membuat masyarakat nyaman dalam bertempat tinggal di suatu
kawasan. Semakin padat atau tinggi pertumbuhan "penduduk"
akan berpengaruh terhadap standar hidup, tingkat pengangguran, sosial, budaya
dan juga ekonomi. Dinas "Kependudukan" dan Pencatatan
Sipil sebagai lembaga pelayanan publik, mempunyai tugas yang sangat berat untuk
melaksanakan kebijakan-kebijakan pengelolaan "kependudukan".
Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 28 Tahun 2005 tentang
Pedoman Penyelenggaraan "Penduduk" dan Pencatatan Sipil
Daerah merupakan tonggak sangat penting untuk memulai pengelolaan "kependudukan"
secara lebih profesional. Keikut-sertaan masyarakat pun mempunyai
peranan sangat penting; Karena bagaimanapun baiknya manajemen pengelolaan "kependudukan",
kalau tidak diimbangi dengan kesadaran masyarakat untuk tertib,
"administrasi kependudukan" akan merupakan pekerjaan yang sia-sia.
Salah satu bentuk pengelolaan "kependudukan"
adalah dengan melaksanakan tertib "administrasi kependudukan".
Implementasinya antara lain adalah dengan cara dilakukannya razia KTP di tempat
keramaian ataupun ke tempat yang diindikasikan potensi terjadi banyak
pelanggaran "kependudukan". Hal ini untuk memberi shock
therapy kepada masyarakat, sehingga masyarakat menyadari pentingnya identitas,
karena merupakan bukti diri (legitimasi) otentik bagi "penduduk"
WNI ataupun WNA bahwa seseorang diakui sebagai "penduduk"
di suatu daerah.
Penerapan "SIAK"
mengharuskan penggunaan NIK (Nomor Induk "Kependudukan")
secara nasional. NIK bersifat unik yang masing-masing orang tidak akan sama dan
dibawa sampai meninggal. "SIAK" memfasilitasi
pengelolaan "informasi administrasi kependudukan" di
setiap tingkatan wilayah "kependudukan", secara
otomatis, akan terjadi banyak perubahan di tataran aturan seperti peraturan daerah
(perda), SK Walikota dan lain-lain
- Dalam penerapannya, Program Aplikasi Sistem Informasi Administrasi Kependudukan memang diperlukan dalam intansi untuk mempermudah pegawai dalam mengolah data penduduk supaya informasi yang dihasilkan kepada masyarakat pun tepat dan akurat
- Program Aplikasi Sistem Informasi Administrasi Kependudukan cukup berperan berdasarkan pengolahan data dengan mengunakan SPSS.12
- Tanggapan responden/pegawai terhadap Program Aplikasi Sistem Informasi Administrasi Kependudukan terhadap Kepuasan Pegawai dapat dilihat dibawah ini:
Terhadap Variable Independent :
Pengolahan Data Penduduk sebesar 57,1%
- Responden menjawab Puas
- Penyajian Data Penduduk sebesar 82,1%
- Responden menjawab Puas
- Pembuatan KTP sebesar 60,2% Responden menjawab Puas
- Pembuatan KK sebesar 50% Responden menjawab Puas
Terhadap
Variabel Dependen :
1. Kenyataan
a. Content :
67,9% Responden menjawab Sangat Puas
b. Accuracy
: 60,7% Responden menjawab Sangat Puas
c. Format :
64,2% Responden menjawab Puas
d. Easy Of
Use : 85,8% Responden menjawab Puas
e. Time
Liness : 53,6% Responden menjawab Puas
2. Harapan
a. Content :
67,9% Responden menjawab Puas
b. Accuracy
: 43,4% Responden menjawab Puas
c. Format :
53,6% Responden menjawab Puas
d. Easy Of
Use : 57,1% Responden menjawab Puas
e. Time
Liness : 82,1% Responden menjawab Puas
Dari
penjelasan diatas maka
penulis dapat menyimpulkan
bahwa tanggapan responden akan
Program Aplikasi Sistem
Informasi Administrasi Kependudukan terhadap Kepuasan Pegawai adalah
Baik . dimana rata – rata jawaban responden adalah Puas, yang
mengartikan bahwa Program Aplikasi
yang ada sudah
sesuai dengan keinginan
responden. Dari perhitungan hipotesis didapat nilai thitung sebesar 2.99
sedangkan ttabel pada dk = n-2 adalah
2,78 dan tingkat
signifikasi 1 %. Berdasarkan
kriteria uji, jika thitung lebih
besar dibandingkan dengan ttabel ,maka
H0 ditolak dan H1 diterima.
Artinya “Program Aplikasi Sistem
Informasi Administrasi Kependudukan berperan terhadap
kepuasan Pegawai”
4.2 Saran
Dari
penjelasan diatas tentang Peranan Dari Penerapan Program Aplikasi Sistem
Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) Terhadap Kepuasan Pegawai
(User) di PT GLOBAL PRIMA UTAMA akan
dikemukakan saran-saran yang sekiranya akan dapat bermanfaat bagi semua pihak,
sebagai berikut:
1.
Data Base kependudukan merupakan sistem yang
digunakan untuk mengatur data pada sistem komputer. Untuk membuat database yang
baik, maka diperlukan struktur data, query, serta normalisasi data yang baik
pula.
2.
Lebih meningkatkan proteksi keamanan pada pendataan supaya
data – data lebih aman.
3.
Melakukan backup data secara rutin guna mengantisipasi
hilangnya data karena komputer terkena virus atau harus instal ulang OS.
4.
untuk mengukur kepuasan user dalam penerapan suatu program
aplikasi.
DAFTAR PUSTAKA
Azhar
Susanto,2004. Sistem Informasi Akuntansi Konsep
dan Pengembangan
Berbasis Komputer. Lingga Jaya. Bandung.
Bambang S.Soedibjo, 2004. Pengantar Metode
Penelitian.STIE-PASIM
Jonathan
Sarwono,2006.Metode
Penelitian Kuntitatif &Kualitatif,Graha Ilmu,Bandung
Moh.Nazir,2005.Metode Penelitian.Ghalia
Indonesia
Norshidah
Mohamed,Husnayati Hussin and
Ramlah Hussein. 2009. Measuring
Users’satisfaction with Malaysia’s Electronic Government Systems. Agustus.
Pp283-294
Sambas Ali
Muhidin, S.Pd. M.Si.
2009. Analisis Korelasi, Regresi,
dan Jalur
dalam Penelitian. PUSTAKA SETIA.
Bandung.
Sudjana,2005. Metoda Statistika. Tarsito
. Bandung
Sugiyono. 2003. Statistik Non Parametris
Untuk Penelitian.Alfabeta. Bandung.
Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Bisnis.
Alfabeta. Bandung.
Sugiyono.
2009. Statistik Untuk Penelitian. Cetakan Kelima Belas. CV. Alfabeta
Bandung
http://www.febriani.staff.gunadarma.ac.id/pegertian+Sistem/20
Maret 2010
No comments:
Post a Comment